R$ 11,8 milhões em pedidos digitais. E não foi vendendo para consumidor final.
Foi uma operação B2B. O Ceasa Mais já transacionou esse valor com a revenda comprando sozinha, com login e senha, preço e condição comercial dela, e o pedido caindo direto no ERP. Agora imagina isso funcionando com a sua carteira de clientes.
Quero meu diagnóstico gratuito →Diagnóstico comercial 100% gratuito · Cerca de 30 minutos · Sujeito à análise de aderência
▼ VEJA O WALTER CONTAR COMO O CEASA MAIS CHEGOU LÁ
Não basta ter um e-commerce bonito. É colocar a revenda para comprar sozinha.
Sem depender de um vendedor para cada pedido.
Login e senha por cliente
Cada revenda entra com o próprio CNPJ, no portal com a sua marca.
Preço e condição dela
Tabela, prazo e forma de pagamento daquele cliente, sem negociar a cada pedido.
Pedido direto no ERP
Sem redigitar. Estoque baixa e a separação começa.
▼ POR QUE ADAPTAR UMA LOJA DE VAREJO NÃO RESOLVE O B2B
Um rápido encontro para descobrir onde pode estar vazando dinheiro na sua operação
100% gratuito. A conversa combina análise da sua carteira com uma demonstração do portal aplicada à realidade da sua distribuidora.
- Por que o cliente que mais compra de você nem sempre é o melhor para estrear o portal, e quem é.
- Quais compras da sua carteira podem ir para o autosserviço e quais devem continuar com o vendedor.
- Quais regras comerciais precisam estar no canal desde o primeiro dia: tabela por CNPJ, prazo, pedido mínimo, impostos.
- Como desenhar um piloto com um grupo pequeno de clientes, sem parar o WhatsApp nem trocar o ERP.
- Onde a sua operação pode estar perdendo recompra e margem sem aparecer no volume de pedidos.
- Onde o seu representante entra na estratégia para ser aliado do canal, não concorrente.
Sem compromisso · Se não houver aderência, a gente diz isso com clareza
100 pedidos no marketplace. Quantos desses clientes são realmente seus?
O pedido entra, o faturamento cresce, parece ótimo. Mas você pode receber pedidos todos os dias e, ainda assim, não controlar o relacionamento com quem compra. Às vezes o problema não está na quantidade de vendas, e sim nos canais, nos processos e no relacionamento com a sua própria carteira.
Esse comprador voltaria direto para você?
Ou a próxima compra fica com o canal de terceiros?
Quem tem o histórico do cliente?
Contato, frequência e mix de compra precisam estar com a sua operação.
Quanto fica no caminho?
Depender de terceiros pode significar perder recompra e oportunidades de crescer a carteira.
Cinco caminhos que fazem distribuidoras perderem dinheiro no digital
Vemos esses erros se repetirem em operações de todos os tamanhos. Cada um tem um artigo nosso para quem quiser se aprofundar.
Depender de um canal que não é seu
O marketplace vende, mas o cliente, o histórico e a recompra ficam com ele.
Ler artigo ↗Investir no visual e esquecer as regras comerciais
Loja bonita sem tabela por CNPJ, prazo e crédito faz a revenda voltar para o WhatsApp.
Ler artigo ↗Publicar para todo mundo de uma vez
Abrir o portal para a carteira inteira antes de validar estoque, preço e pedido no ERP com um piloto.
Ler artigo ↗Deixar o representante de fora
Sem comissão e carteira bem definidas, o vendedor não indica o canal, e a adoção trava.
Ler artigo ↗Medir pedido e esquecer recompra e margem
Volume de pedidos não diz se o cliente volta a comprar direto de você, nem quanto sobra no caixa.
Ler artigo ↗Uma plataforma coloca sua loja no ar. Um método coloca o canal para vender.
Da estratégia à adoção, por etapas
Combinamos tecnologia e orientação comercial. Não basta integrar o ERP, publicar produtos e esperar: o canal precisa de um motivo para a revenda comprar, um responsável e um plano de adoção.
No meio de um rebanho igual, ninguém é lembrado.
Se o seu portal oferece o mesmo que qualquer fornecedor, a revenda não tem motivo para trocar o WhatsApp por ele. Por isso o método começa pela diferenciação: o que faz o cliente escolher você, e não só o seu preço.
Por que escolhem você
Segmentos, concorrência, mix e motivos de escolha além do preço.
Por que comprar no portal
Agilidade, recompra, disponibilidade, condição e conveniência.
Plano de negócio digital
Carteira prioritária, regras comerciais, responsáveis, metas e indicadores.
Piloto e expansão em ondas
Time preparado, primeiras revendas convidadas, pedidos reais e evolução.
Integrações, execução assistida, treinamentos e acompanhamento são detalhados no escopo de cada projeto.
Como a sua revenda faz um pedido sem esperar o vendedor
Entra com o próprio CNPJ
Cada cliente tem login individual no portal da sua distribuidora, com a sua marca.
login por clienteVê o preço e a condição dele
Tabela, prazo, forma de pagamento e impostos já calculados para aquele CNPJ.
regras comerciaisO pedido cai direto no ERP
Sem redigitar. Estoque baixa, nota entra na fila e a separação começa.
Bling · Olist · Omie · Sankhya · TOTVSResultados de distribuidoras e indústrias reais
Ceasa Mais
+R$ 11,8 miem vendas no anoBMC Hyundai
R$ 541 miem vendas, com 450 revendasAKME Automação
R$ 13,9 minos primeiros mesesPanattos
+340%em pedidos onlineVoolt3D
+R$ 1,7 miem vendas pelo portalFrutos de Goiás
+500pedidos realizados“Com a Zydon os nossos clientes puderam realizar pedidos fora do horário de funcionamento das lojas físicas. Isso gerou um aumento de faturamento de R$150 mil por mês em apenas 4 meses de operação.”
“Hoje a gente tem pedido saindo 24 horas por dia.”
“Tínhamos um grande índice de erros de identificação de produtos e quantidades nos pedidos feitos por telefone, e-mail e WhatsApp.”
Resultados específicos de cada cliente. Não representam garantia de desempenho.
O diagnóstico é para quem vende para empresas
Faz sentido se você
- É distribuidora ou indústria e vende para CNPJ: revendas, varejo, oficinas, restaurantes
- Tem uma carteira que compra com recorrência
- Recebe pedidos por WhatsApp, telefone ou representante, ou tem um e-commerce que pouca gente usa
- Usa um ERP para faturar (Bling, Olist, Omie, Sankhya, TOTVS ou outro)
Talvez ainda não seja o momento se
- Você vende principalmente para consumidor final
- Ainda não tem produtos, preços e clientes cadastrados em um sistema
- Busca só uma loja pronta, sem envolver o time comercial
Comece pelo conteúdo gratuito
Se você quer entender o raciocínio antes de falar com alguém, estude a aula da Zydon Academy sobre perfilação da carteira.
Nem todo cliente da sua carteira deveria comprar sozinho. Descubra quem deve.
Os 4 passos do dado ao piloto, com Mariana Cirilo (Zydon) e Larissa Pereira (Minerva Inteligência Estratégica).
Assistir à aula →Cases, demonstrações e aulas sobre canal digital B2B
Entrevistas com clientes e conteúdos sobre lançamento e adoção.
Ver o canal ↗As dúvidas que mais ouvimos antes do diagnóstico
Por que o diagnóstico é gratuito?
Porque é assim que descobrimos, junto com você, se a Zydon faz sentido para a sua operação. Distribuidor que entende o potencial da própria carteira toma uma decisão melhor, com a gente ou não.
É uma reunião de vendas?
É uma conversa consultiva: analisamos sua operação e mostramos o portal aplicado ao seu caso. Se fizer sentido, apresentamos uma proposta, sem pressão para decidir na hora. Se não houver aderência, dizemos isso com clareza.
Já tentei e-commerce e ninguém comprou. Por que agora seria diferente?
Na maioria dos casos o problema não foi só a ferramenta: o canal foi publicado sem escolher quais clientes convidar primeiro, sem uma proposta de valor clara e sem um plano de lançamento. O diagnóstico começa justamente por aí.
Vendo pelo marketplace. Por que ter um canal próprio?
O marketplace pode vender, mas o relacionamento com o comprador fica com o canal. No canal próprio, a revenda compra direto de você, com a sua tabela e a sua condição, e a recompra fica com a sua operação.
Meu vendedor não vai querer perder a carteira.
Ele não perde. Com carteira, atribuição de pedidos e comissão bem definidas, o vendedor deixa de processar recompra e dedica mais tempo a prospectar e negociar. No lançamento, é ele quem convida e ativa os clientes.
Meu cliente prefere pedir pelo WhatsApp.
Nem toda compra deve ser autônoma. Recompra simples tende a migrar bem para o portal; pedidos com negociação ou alta complexidade continuam com venda assistida. O diagnóstico ajuda a separar uma coisa da outra.
Preciso parar o WhatsApp ou trocar meu ERP?
Não. O portal entra em paralelo aos canais atuais, respeitando a integração e as regras do ERP. O piloto valida o fluxo antes de ampliar a carteira.
Tenho preços e condições diferentes para cada cliente. Funciona?
Sim. Cada CNPJ vê a própria tabela de preço, prazo, forma de pagamento e condições comerciais, com impostos calculados no carrinho.
Vocês fazem só a plataforma ou ajudam a lançar?
A metodologia inclui diagnóstico comercial, planejamento digital e estruturação do lançamento. Execução assistida, treinamentos e acompanhamento dependem do escopo contratado e ficam claros na proposta.
Uso outro ERP. Posso solicitar?
Pode. A Zydon tem integração nativa com Bling, Olist (Tiny), Omie, Sankhya, TOTVS Winthor e TOTVS Protheus, e integra outros sistemas via API. Nosso time valida a viabilidade técnica antes de assumir uma integração.
Faturamos menos de R$ 5 milhões por ano. Vale solicitar?
Hoje a Zydon é desenhada para distribuidores acima desse faturamento. Se você está abaixo, pode preencher mesmo assim: avaliamos caso a caso.
Sua carteira já compra de você. Falta o canal certo.
Garanta seu diagnóstico comercial gratuito: leva cerca de 2 minutos para preencher, e suas respostas ajudam o especialista a chegar na conversa já com contexto.
Você responde as 3 etapas abaixo e abre, em uma nova guia, a preparação para o diagnóstico: perfilação da carteira, método e comparativo de plataformas.
Nosso time avalia a aderência: perfil, ERP e momento comercial.
Havendo aderência, combinamos o melhor horário para a conversa de 30 minutos.
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