Receber dezenas de pedidos de revendedores, lojistas e compradores corporativos pelo WhatsApp todos os dias é uma realidade para distribuidoras e indústrias que vendem no atacado. O canal funciona bem porque o cliente B2B quer praticidade. Porém, transformar essas mensagens em pedidos dentro do Bling exige tempo e gera erros que impactam diretamente a operação.

No B2B, uma digitação incorreta não representa apenas retrabalho: pode comprometer o estoque do revendedor, atrasar reposições e enfraquecer o relacionamento comercial. A boa notícia é que esse processo pode ser automatizado com precisão através da integração Zydon + Bling, eliminando tarefas manuais e organizando todos os pedidos enviados pelo WhatsApp.

O que significa automatizar pedidos do WhatsApp

Automatizar pedidos do WhatsApp no Bling significa criar um fluxo inteligente entre o canal onde seus revendedores fazem pedidos e o sistema que organiza sua operação atacadista.

ferramentas como AIP da Zydon identificam quando um comprador profissional envia uma mensagem como “Pedido: 10 caixas do SKU ABC123”, a inteligência artificial identifica automaticamente:

• o código do produto
• a quantidade
• o cliente B2B (CNPJ, tabela, forma de pagamento)
• condições comerciais aplicáveis

E envia tudo diretamente como pedido para o Bling, sem digitação humana.

No atacado, esse processo é ainda mais valioso, pois revendedores costumam:

✔ enviar listas grandes de SKUs
✔ fazer reposições recorrentes
✔ pedir durante horários não comerciais
✔ negociar volumes maiores

A automação reduz erros fiscais, agiliza o faturamento e mantém o fluxo da cadeia de abastecimento funcionando sem gargalos.

Como automatizar pedidos do WhatsApp direto no Bling

A automação funciona conectando o WhatsApp Business API ao Zydon, que interpreta mensagens estruturadas ou semiestruturadas enviadas por lojistas e compradores B2B.
O sistema lê códigos, quantidades, unidades de medida e até pedidos agrupados por categoria.

Exemplo real:
“Separar 15cx SKU 4411 + 20cx 5520 + 5 fardos 1122 pra loja filial.”

O Zydon identifica cada item, aplica a tabela correta do cliente e envia o pedido completamente organizado ao Bling.

Além disso, a integração permite:

• respostas automáticas sobre estoque e prazo
• cálculos com base na tabela de cada cliente
• avisos automáticos de status do pedido
• histórico centralizado das conversas do cliente B2B

Tudo isso sem depender de vendedores digitando pedidos manualmente.

Quem deve automatizar pedidos do WhatsApp no Bling

A automação é ideal para operações exclusivamente B2B, como:

✔ Distribuidoras

Bebidas, alimentos, materiais de construção, autopeças, pet/vet, higiene, limpeza, cosméticos, embalagens, etc.

✔ Indústrias que vendem para revendedores

Recebem pedidos de representantes comerciais, franquias e lojas parceiras.

✔ Atacadistas que trabalham com equipes externas

O vendedor envia o pedido via WhatsApp e o sistema já converte para Bling.

✔ Operações com mais de 30 pedidos por dia

Volume manual começa a gerar erros graves, atrasos e perda de eficiência.

A automação não é indicada para varejo B2C ou empresas que recebem pedidos de consumidor final.

Os principais benefícios de automatizar pedidos do WhatsApp

No B2B, a automação reduz custos operacionais e aumenta a eficiência comercial:

• Menos erros em pedidos grandes

Uma troca de código pode gerar prejuízos altos para lojistas. A IA elimina esse risco.

• Faturamento mais rápido

Pedidos chegam completos no Bling com NCM, CFOP, quantidade e preço.

• Menos retrabalho para vendedores

Eles deixam de digitar pedidos e passam a vender, prospectar e acompanhar carteira.

• Histórico completo por cliente

Crucial para negociações, condições personalizadas e previsibilidade de compras.

• Confirmações automáticas para revendedores

O cliente sabe exatamente quando o pedido foi recebido, separado ou enviado.

O impacto direto é: mais vendas, menos falhas operacionais, mais confiança do cliente B2B.

Como começar a automatizar pedidos do WhatsApp no Bling

Para começar a automatizar pedidos do WhatsApp, o primeiro passo não é no Bling, e sim na plataforma que conecta tudo: o Zydon. É ela que permite que você transforme mensagens de WhatsApp em pedidos prontos dentro do seu sistema, sem digitar nada manualmente.

1. Crie sua conta no Zydon

Comece acessando zydon.com.br e criando uma conta gratuita. O Zydon é uma plataforma B2B que conecta sua empresa ao WhatsApp com inteligência artificial.
Lá, você ativa sua AIP (Agente Inteligente de Pedidos), que será responsável por conversar com seus clientes automaticamente e gerar pedidos com base nas mensagens recebidas.

2. Conecte seu número de WhatsApp Business

Dentro do Zydon, vá até o painel de agentes e conecte seu número de WhatsApp Business. É importante que seja a versão Business API, que permite integração via sistema.
Essa versão é diferente do WhatsApp que usamos no celular e serve justamente para automatizar interações comerciais.

Se isso parecer técnico, não se preocupe: o Zydon cuida da parte pesada e oferece uma interface simples para conectar o número, configurar respostas e ativar o atendimento com IA.

3. Integre o Zydon com o Bling

Após ativar o atendimento inteligente no WhatsApp, vá até o App Center do Zydon e procure pela integração com o Bling.
Você precisará informar sua API Key do Bling (gerada no painel do Bling) e ativar a sincronização.

Com isso, a IA passa a usar seu catálogo real de produtos, categorias e clientes. Todos os pedidos feitos via WhatsApp já chegam prontos no Bling, com informações fiscais, cálculo de frete e condição de pagamento.

4. Estruture mensagens e fluxos comuns dos seus clientes

Pense nos padrões que seus clientes já usam no WhatsApp. Se costumam mandar algo como “Pedido: 10 caixas do produto XYZ”, você pode treinar a IA para reconhecer esse padrão e preencher o pedido automaticamente.
Comece com comandos simples e vá evoluindo conforme seus clientes se adaptam.

Exemplos de fluxos que funcionam bem:

• Confirmação de pedido recebido

• Consulta de disponibilidade de produto

• Cálculo automático de frete

• Sugestões de reposição com base em histórico

5. Faça um piloto com clientes de confiança

Para distribuidoras que já têm um fluxo forte via WhatsApp, o ideal é testar a automação com um grupo pequeno de clientes.
Avalie se a IA está interpretando corretamente os pedidos e ajuste os fluxos conforme o feedback real.

Assim você evita surpresas e garante uma experiência profissional desde o início.

6. Treine sua equipe para acompanhar o processo

Mesmo com tudo automatizado, é importante que o time saiba como o sistema funciona. Dedique um tempo para explicar como a IA responde, como os pedidos chegam no Bling e como lidar com exceções.
Crie um mini-guia interno com boas práticas, como:

• Quando revisar pedidos manualmente

• Como forçar um atendimento humano, se necessário

• Como consultar histórico de pedidos automáticos

Com esse fluxo simples, você transforma o WhatsApp, que antes era desorganizado e manual em um canal de vendas 100% automatizado e conectado ao seu sistema.

Em menos de 1 hora, você pode ter um vendedor digital atendendo sozinho, sem erros, e alimentando seu Bling com pedidos prontos pra faturar.

Quando é o melhor momento para automatizar pedidos do WhatsApp

A automação é essencial quando sua operação B2B:

• recebe mais pedidos do que a equipe consegue processar
• perde vendas por não responder rápido no WhatsApp
• tem vendedores externos enviando pedidos diariamente
• sofre com erros de digitação que prejudicam revendedores
• enfrenta atrasos no faturamento e expedição
• precisa escalar sem contratar mais digitadores

Também é ideal antes de períodos de alta demanda B2B, como:

• sazonalidade de materiais de construção
• início de obras
• alta de alimentos e bebidas
• campanhas de pet shop
• reposição semanal do varejo

Perguntas frequentes sobre automatização de pedidos

É possível automatizar todos os tipos de pedido pelo WhatsApp?

Sim, a automatizar pedidos WhatsApp funciona para diversos formatos. Contudo, pedidos com muitas variações de produto podem precisar de ajustes manuais. Por exemplo, se seu cliente pede "aquele produto azul que vocês têm", a IA pode não identificar exatamente qual item ele quer.

A automação funciona melhor com pedidos estruturados. Assim, quando o cliente envia "10 caixas de sabão em pó 2kg", o sistema processa rapidamente. Além disso, você pode treinar a IA para reconhecer códigos de produtos específicos da sua distribuidora.

Como funciona a integração Bling com WhatsApp?

A integração Bling acontece através de APIs que conectam os dois sistemas. Primeiramente, você precisa configurar as credenciais do Bling na plataforma de automação. Em seguida, o sistema sincroniza automaticamente os dados de produtos e estoque.

Dessa forma, quando um pedido chega pelo WhatsApp, a IA verifica a disponibilidade no Bling em tempo real. Logo após, ela gera o pedido diretamente no sistema. Por isso, você não precisa mais digitar manualmente cada venda.

A IA consegue entender gírias do atacado?

Certamente! A IA pedidos atacado pode ser treinada para reconhecer termos específicos do setor. Por exemplo, ela aprende que "uma grade" significa 12 unidades ou que "fechado" se refere à compra de caixas completas.

No entanto, é importante configurar esses termos no início. Assim, a IA vai melhorando com o tempo e entendendo melhor como seus clientes falam. Igualmente, ela pode aprender códigos internos da sua empresa.

Quanto tempo leva para implementar o sistema?

A implementação básica da distribuidora WhatsApp automatizada leva entre 2 a 5 minutos. Mas para isso é importante que você já possua os produtos e preços previamente configurados. Posteriormente, é necessário treinar a IA com exemplos de pedidos reais.

Além disso, o tempo varia conforme a complexidade do seu catálogo. Distribuidoras com milhares de produtos podem precisar de mais tempo para configuração completa. Todavia, você já pode começar a usar com os produtos principais.

O sistema funciona fora do horário comercial?

Sim! A automatização atacado trabalha 24 horas por dia. Por isso, seus clientes podem fazer pedidos durante a madrugada ou fins de semana. Em seguida, você encontra tudo organizado no Bling quando chegar ao trabalho.

Contudo, você pode configurar mensagens automáticas informando o horário de atendimento humano. Dessa forma, o cliente sabe quando terá resposta para dúvidas mais complexas que a IA não consegue resolver.

O futuro dos pedidos está na palma da sua mão

A automação de pedidos do WhatsApp para o Bling é um divisor de águas para distribuidoras e indústrias que vendem para lojistas e revendedores. Em um ambiente onde erros custam caro e velocidade define competitividade, depender de digitação manual não faz mais sentido.

Com a Zydon, sua empresa transforma o WhatsApp em um canal comercial estruturado, integrado e escalável, eliminando falhas operacionais, acelerando o faturamento e fortalecendo a relação com seus clientes B2B.

No atacado, quem automatiza primeiro sai na frente.