Ecommerce
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19 de set. de 2025
Escrito por:
Mariana Cirilo
Digitalização B2B no Brasil: Custos Reais e Como Reduzir com a Zydon
Digitalização B2B no Brasil: Custos Reais e Como Reduzir com a Zydon


Para muitos empresários no Brasil, a ideia de digitalizar uma operação B2B ainda soa como um projeto de proporções épicas: distante, excessivamente caro e complexo. A percepção não é infundada. Quando se olha para o mercado de tecnologia tradicional, o investimento para tirar um projeto do papel pode variar de R$ 15 mil a impressionantes R$ 200 mil apenas na fase inicial. Este valor é apenas o começo, dependendo diretamente do porte da empresa e da intrincada teia de seus processos. Some-se a isso os custos mensais de manutenção, licenças de software e integrações, que podem facilmente consumir outros milhares de reais, e o cenário se torna assustador. O retorno sobre o investimento (ROI), mesmo quando a estratégia é impecavelmente executada, costuma aparecer em um horizonte de 8 a 18 meses.
Esse panorama financeiro intimida, especialmente distribuidores e atacadistas que construíram seus impérios com base em processos manuais, nos pedidos tirados por telefone ou em visitas presenciais, e no controle feito por meio de um emaranhado de planilhas soltas. Contudo, a realidade se impõe: a transformação digital deixou de ser uma opção para se tornar uma condição de sobrevivência e crescimento. O setor atacadista e distribuidor movimenta impressionantes R$ 2,4 trilhões por ano no Brasil, e um dado alarmante revela o tamanho da oportunidade: apenas 5% desse volume transita por canais digitais. Isso significa que uma vasta janela de oportunidade está aberta para quem decidir se antecipar e conquistar um território ainda pouco explorado pelos concorrentes.
Por Que a Digitalização B2B Parece um Investimento Tão Alto?
A principal razão para os custos elevados é a natureza inerentemente mais complexa da operação B2B em comparação com o varejo (B2C). No universo empresarial, não basta simplesmente colocar uma loja virtual no ar. A operação exige uma orquestração fina e integrada de múltiplos sistemas e regras de negócio.
É preciso conectar o novo canal digital com sistemas de gestão (ERPs), financeiros e logísticos que, muitas vezes, são legados e não foram projetados para a economia conectada. É fundamental alinhar tabelas de preços que variam por cliente, por volume de compra ou por região. É necessário controlar limites de crédito de forma automática, gerenciar a atuação de representantes comerciais externos e, acima de tudo, dar autonomia para que clientes corporativos, que compram de forma recorrente, possam gerenciar seus próprios pedidos com eficiência.
Além desses pontos, outros fatores críticos inflam o orçamento:
Integrações com Sistemas Legados: A comunicação entre plataformas modernas e ERPs antigos pode ser um verdadeiro pesadelo técnico, consumindo até 40% do orçamento total. A falta de APIs (Interfaces de Programação de Aplicações) e a estrutura de "silos de dados" em sistemas mais velhos exigem projetos de integração customizados e caros. Um exemplo comum no mercado é uma distribuidora de médio porte que pode gastar mais de R$ 120 mil extras apenas para fazer seu ERP conversar com uma nova plataforma digital, transformando um projeto de modernização em um potencial rombo financeiro.
Capacitação da Equipe: Muitas empresas investem pesadamente em tecnologia de ponta, mas falham em treinar suas equipes para extrair o máximo valor das novas ferramentas. O resultado é um software subutilizado e processos que continuam a ser executados da maneira antiga, tornando o investimento ineficaz.
Resistência Interna: A mudança cultural é, frequentemente, o maior obstáculo. Vendedores acostumados com comissões baseadas em visitas presenciais podem ver o portal de autoatendimento como uma ameaça. Essa resistência pode atrasar projetos por meses, gerando custos adicionais e minando o moral da equipe durante a transição.
O Abismo Entre o Caminho Tradicional e a Alternativa Prática
O modelo tradicional de digitalização frequentemente envolve a contratação de consultorias estratégicas de alto custo, o desenvolvimento de sistemas sob medida a partir do zero e um ciclo interminável de meses, ou até anos, em fases de planejamento e testes. Esse é o caminho que explica por que os investimentos iniciais frequentemente ultrapassam a casa dos R$ 100 mil.
Felizmente, a evolução da tecnologia criou um outro caminho: começar de forma enxuta, modular e escalável. É exatamente neste ponto de inflexão que a Zydon se posiciona como uma solução estratégica para o mercado brasileiro.
Enquanto muitas empresas levam anos e gastam milhões para construir um ecossistema digital funcional, os distribuidores e atacadistas que escolhem a Zydon conseguem dar o primeiro e crucial passo com um investimento mensal acessível, previsível e sem surpresas.
Quanto Realmente Custa Inovar com a Zydon?
A proposta da Zydon é democratizar o acesso à tecnologia de ponta. Veja como os planos se posicionam como uma alternativa viável e inteligente frente ao mercado tradicional:
Essencial (R$ 197/mês): Perfeito para a empresa que está abandonando o improviso das planilhas e do WhatsApp desorganizado. Este plano já inclui um agente de IA para automatizar pedidos, integração nativa com sistemas como Bling e Olist, a capacidade de criar tabelas de preço ilimitadas e suporte via chat.
Crescimento (R$ 497/mês): Ideal para negócios que já possuem um volume de vendas, mas precisam urgentemente ganhar eficiência operacional. Oferece acesso para vendedores ilimitados, integração com gateways de pagamento e um ecossistema mais robusto de integrações via parceiros.
Tração (R$ 597/mês – o mais popular): Desenhado para distribuidores em fase de expansão que buscam profissionalizar a operação. Inclui gestão de múltiplas lojas ou Centros de Distribuição (CDs), integração logística com a Frenet e acesso a consultoria especializada. O suporte é ampliado para e-mail e WhatsApp.
Expansão (R$ 1.297/mês): Voltado para empresas que já são líderes ou que buscam dominar seu nicho de mercado. Oferece funcionalidades avançadas como módulo de limite de crédito, módulo de orçamento e personalização avançada de layout, além de um suporte completo e prioritário por telefone, chat, e-mail e WhatsApp.
Você pode conferir todos os detalhes na página de planos e preços da Zydon.
Comparativo Direto: O Abismo Entre os Modelos
Modelo Tradicional  | Zydon  | 
|---|---|
Investimento inicial de R$ 15k a R$ 200k  | A partir de R$ 197/mês  | 
Custos extras e imprevisíveis com integrações  | Integrações prontas com Bling, Olist, Frenet e parceiros  | 
Exige alocação de equipes internas para gerenciar o projeto  | Agente de IA e consultoria especializada apoiam a operação  | 
Retorno sobre o investimento (ROI) entre 12 e 24 meses  | ROI validado em 6 a 12 meses (dependendo do plano)  | 
O Momento de Agir é Agora
O mercado não espera. Dados do Ranking ABAD/NielsenIQ 2025 indicam uma clara aceleração digital, com 46,4% dos atacadistas planejando aumentar seus investimentos em tecnologia nos próximos meses. Essa estatística é um sinal claro: quem adiar a decisão de se modernizar corre o risco real de perder market share para concorrentes mais ágeis.
A grande notícia é que "digitalizar" não é mais sinônimo de "gastar centenas de milhares de reais". Com plataformas como a Zydon, é possível começar com um investimento controlado, validar a estratégia rapidamente, crescer de forma acelerada e escalar a operação de maneira segura e previsível.
As empresas que embarcam nesta jornada não estão apenas reduzindo custos operacionais ao automatizar tarefas manuais. Elas estão estrategicamente posicionadas para aumentar o ticket médio, ao oferecer um mix de produtos mais amplo e sugestões inteligentes; fidelizar revendedores, ao proporcionar uma experiência de compra autônoma e sem fricção; e, finalmente, expandir suas fronteiras geográficas sem a necessidade de escalar proporcionalmente o time de vendedores em campo.
Para muitos empresários no Brasil, a ideia de digitalizar uma operação B2B ainda soa como um projeto de proporções épicas: distante, excessivamente caro e complexo. A percepção não é infundada. Quando se olha para o mercado de tecnologia tradicional, o investimento para tirar um projeto do papel pode variar de R$ 15 mil a impressionantes R$ 200 mil apenas na fase inicial. Este valor é apenas o começo, dependendo diretamente do porte da empresa e da intrincada teia de seus processos. Some-se a isso os custos mensais de manutenção, licenças de software e integrações, que podem facilmente consumir outros milhares de reais, e o cenário se torna assustador. O retorno sobre o investimento (ROI), mesmo quando a estratégia é impecavelmente executada, costuma aparecer em um horizonte de 8 a 18 meses.
Esse panorama financeiro intimida, especialmente distribuidores e atacadistas que construíram seus impérios com base em processos manuais, nos pedidos tirados por telefone ou em visitas presenciais, e no controle feito por meio de um emaranhado de planilhas soltas. Contudo, a realidade se impõe: a transformação digital deixou de ser uma opção para se tornar uma condição de sobrevivência e crescimento. O setor atacadista e distribuidor movimenta impressionantes R$ 2,4 trilhões por ano no Brasil, e um dado alarmante revela o tamanho da oportunidade: apenas 5% desse volume transita por canais digitais. Isso significa que uma vasta janela de oportunidade está aberta para quem decidir se antecipar e conquistar um território ainda pouco explorado pelos concorrentes.
Por Que a Digitalização B2B Parece um Investimento Tão Alto?
A principal razão para os custos elevados é a natureza inerentemente mais complexa da operação B2B em comparação com o varejo (B2C). No universo empresarial, não basta simplesmente colocar uma loja virtual no ar. A operação exige uma orquestração fina e integrada de múltiplos sistemas e regras de negócio.
É preciso conectar o novo canal digital com sistemas de gestão (ERPs), financeiros e logísticos que, muitas vezes, são legados e não foram projetados para a economia conectada. É fundamental alinhar tabelas de preços que variam por cliente, por volume de compra ou por região. É necessário controlar limites de crédito de forma automática, gerenciar a atuação de representantes comerciais externos e, acima de tudo, dar autonomia para que clientes corporativos, que compram de forma recorrente, possam gerenciar seus próprios pedidos com eficiência.
Além desses pontos, outros fatores críticos inflam o orçamento:
Integrações com Sistemas Legados: A comunicação entre plataformas modernas e ERPs antigos pode ser um verdadeiro pesadelo técnico, consumindo até 40% do orçamento total. A falta de APIs (Interfaces de Programação de Aplicações) e a estrutura de "silos de dados" em sistemas mais velhos exigem projetos de integração customizados e caros. Um exemplo comum no mercado é uma distribuidora de médio porte que pode gastar mais de R$ 120 mil extras apenas para fazer seu ERP conversar com uma nova plataforma digital, transformando um projeto de modernização em um potencial rombo financeiro.
Capacitação da Equipe: Muitas empresas investem pesadamente em tecnologia de ponta, mas falham em treinar suas equipes para extrair o máximo valor das novas ferramentas. O resultado é um software subutilizado e processos que continuam a ser executados da maneira antiga, tornando o investimento ineficaz.
Resistência Interna: A mudança cultural é, frequentemente, o maior obstáculo. Vendedores acostumados com comissões baseadas em visitas presenciais podem ver o portal de autoatendimento como uma ameaça. Essa resistência pode atrasar projetos por meses, gerando custos adicionais e minando o moral da equipe durante a transição.
O Abismo Entre o Caminho Tradicional e a Alternativa Prática
O modelo tradicional de digitalização frequentemente envolve a contratação de consultorias estratégicas de alto custo, o desenvolvimento de sistemas sob medida a partir do zero e um ciclo interminável de meses, ou até anos, em fases de planejamento e testes. Esse é o caminho que explica por que os investimentos iniciais frequentemente ultrapassam a casa dos R$ 100 mil.
Felizmente, a evolução da tecnologia criou um outro caminho: começar de forma enxuta, modular e escalável. É exatamente neste ponto de inflexão que a Zydon se posiciona como uma solução estratégica para o mercado brasileiro.
Enquanto muitas empresas levam anos e gastam milhões para construir um ecossistema digital funcional, os distribuidores e atacadistas que escolhem a Zydon conseguem dar o primeiro e crucial passo com um investimento mensal acessível, previsível e sem surpresas.
Quanto Realmente Custa Inovar com a Zydon?
A proposta da Zydon é democratizar o acesso à tecnologia de ponta. Veja como os planos se posicionam como uma alternativa viável e inteligente frente ao mercado tradicional:
Essencial (R$ 197/mês): Perfeito para a empresa que está abandonando o improviso das planilhas e do WhatsApp desorganizado. Este plano já inclui um agente de IA para automatizar pedidos, integração nativa com sistemas como Bling e Olist, a capacidade de criar tabelas de preço ilimitadas e suporte via chat.
Crescimento (R$ 497/mês): Ideal para negócios que já possuem um volume de vendas, mas precisam urgentemente ganhar eficiência operacional. Oferece acesso para vendedores ilimitados, integração com gateways de pagamento e um ecossistema mais robusto de integrações via parceiros.
Tração (R$ 597/mês – o mais popular): Desenhado para distribuidores em fase de expansão que buscam profissionalizar a operação. Inclui gestão de múltiplas lojas ou Centros de Distribuição (CDs), integração logística com a Frenet e acesso a consultoria especializada. O suporte é ampliado para e-mail e WhatsApp.
Expansão (R$ 1.297/mês): Voltado para empresas que já são líderes ou que buscam dominar seu nicho de mercado. Oferece funcionalidades avançadas como módulo de limite de crédito, módulo de orçamento e personalização avançada de layout, além de um suporte completo e prioritário por telefone, chat, e-mail e WhatsApp.
Você pode conferir todos os detalhes na página de planos e preços da Zydon.
Comparativo Direto: O Abismo Entre os Modelos
Modelo Tradicional  | Zydon  | 
|---|---|
Investimento inicial de R$ 15k a R$ 200k  | A partir de R$ 197/mês  | 
Custos extras e imprevisíveis com integrações  | Integrações prontas com Bling, Olist, Frenet e parceiros  | 
Exige alocação de equipes internas para gerenciar o projeto  | Agente de IA e consultoria especializada apoiam a operação  | 
Retorno sobre o investimento (ROI) entre 12 e 24 meses  | ROI validado em 6 a 12 meses (dependendo do plano)  | 
O Momento de Agir é Agora
O mercado não espera. Dados do Ranking ABAD/NielsenIQ 2025 indicam uma clara aceleração digital, com 46,4% dos atacadistas planejando aumentar seus investimentos em tecnologia nos próximos meses. Essa estatística é um sinal claro: quem adiar a decisão de se modernizar corre o risco real de perder market share para concorrentes mais ágeis.
A grande notícia é que "digitalizar" não é mais sinônimo de "gastar centenas de milhares de reais". Com plataformas como a Zydon, é possível começar com um investimento controlado, validar a estratégia rapidamente, crescer de forma acelerada e escalar a operação de maneira segura e previsível.
As empresas que embarcam nesta jornada não estão apenas reduzindo custos operacionais ao automatizar tarefas manuais. Elas estão estrategicamente posicionadas para aumentar o ticket médio, ao oferecer um mix de produtos mais amplo e sugestões inteligentes; fidelizar revendedores, ao proporcionar uma experiência de compra autônoma e sem fricção; e, finalmente, expandir suas fronteiras geográficas sem a necessidade de escalar proporcionalmente o time de vendedores em campo.
Venda 24/7 sem aumentar a equipe | 
Venda 24/7sem aumentara equipe | 
Feito para distribuidoras e indústrias que precisam dar autonomia ao cliente 
e liberar tempo do comercial.
Feito para distribuidoras e indústrias que precisam dar autonomia ao cliente e liberar tempo do comercial.
Venda sem limites: IA entende áudio, texto e imagem e fecha pedidos automaticamente
Sua marca em destaque: portal B2B pronto em minutos, com preços e condições personalizadas
Zero barreiras: conecte facilmente ao seu ERP (Bling, Tiny, Sankhya) e ao WhatsApp
Time livre para crescer: tenha acessos ilimitados para vendedores
Escrito por:
Mariana Cirilo


