Vender no e-commerce B2B nunca foi tarefa simples.

Diferente do varejo, quem vende para empresas lida com:

• Catálogo com milhares de produtos

• Preços que mudam por cliente

• Revendedores exigentes e com dúvidas o tempo todo

• Equipes pequenas para dar conta de tudo

E é exatamente nesse ponto que a inteligência artificial faz a diferença.

Você pode automatizar boa parte do trabalho que hoje prende seu time comercial no operacional. Dá pra gerar descrições, montar catálogos, responder dúvidas e até fechar pedidos sem intervenção humana.

A seguir, veja ferramentas que resolvem isso hoje mesmo, sem depender de grandes investimentos.

Ferramentas gratuitas (ou com plano gratuito) para criação de textos e descrições

ChatGPT Free (ou Gemini do Google)

• Gera descrições de produtos, textos para páginas, categorias e FAQ

• Útil para: acelerar cadastro de produtos no portal, criar conteúdo para SEO e responder perguntas frequentes

• Gratuito com limitações

CopyMonkey.ai

• Gera textos de produto com foco em marketplaces e SEO

• Útil para: melhorar títulos, bullets e descrições técnicas no portal

• Plano gratuito disponível para testes

Para criação de imagens para catálogo e campanhas

Leonardo.AI / Canva Magic Media / Gemini

• Cria imagens a partir de texto

• Útil para: produtos sem foto de fornecedor, banners de campanha e imagens para catálogo

• Planos gratuitos com limite de uso diário

Ferramentas pagas (com alto retorno) para textos e descrições

Jasper.ai / Copy.ai

• Cria textos com foco em marketing, vendas e campanhas

• Útil para: e-mails para revendedores, descrição otimizada, anúncios pagos

• Planos pagos com testes disponíveis

Para criação de imagens para catálogo e campanhas

Midjourney

• Gera imagens realistas com qualidade profissional

• Útil para: destacar produtos em campanhas, criar ambientações ou simular kits visuais

• A partir de US$ 10/mês

Análise de Comportamento e Experiência de Compra

6. Hotjar com IA / Microsoft Clarity

• Analisa como seus clientes navegam no portal

• Útil para: descobrir por que o cliente não finaliza o pedido, onde ele trava, o que precisa melhorar na página

• Hotjar tem plano pago, Clarity é gratuito e já traz insights com IA

Assistente de Vendas Inteligente

Zoe: sua IA de vendas no e-commerce B2B (Teste grátis por 15 dias)

Agora, se você quer uma IA que não só responde, mas realmente fecha a venda, conheça a Zoe, a inteligência artificial da Zydon.

O que a Zoe faz:

• Atende revendedores direto no portal ou no WhatsApp

• Seleciona os produtos certos com base no pedido do comprador

• Monta o pedido completo e finaliza a venda, sem precisar do vendedor

• Carrega todo o know-how da sua empresa

• Acompanha interações humanas e recebe feedbacks para se especializar no seu processo de vendas

• Funciona 24h por dia, 7 dias por semana

• Libera tempo da sua equipe para focar na expansão da carteira e vendas mais estratégica

  
  

  🔗 Conheça a Zoe
  

Conclusão

Você não precisa começar grande. Dá pra testar ferramentas gratuitas e resolver problemas pontuais agora. Depois, investir nas certas é o que vai permitir escalar.

No final das contas, a melhor ferramenta é aquela que se encaixa no seu processo comercial, principalmente no B2B, onde o volume de produtos é alto e o relacionamento com o cliente ainda é fator decisivo para fechar negócios.

E aí, seu e-commerce já está usando alguma IA para melhorar a eficiência das suas rotinas?