ATIVAÇÃO DE CARTEIRA

Seu cliente parou de comprar. Ele não foi embora. Só precisava de alguém que notasse.

Seu cliente parou de comprar. Ele não foi embora. Só precisava de alguém que notasse.

A Zydon identifica clientes inativos, entende o padrão que mudou e aciona automações para reativar a carteira antes que o silêncio vire churn definitivo.

Identificação automática de clientes inativos

Sincronização de estoque
em tempo real

A plataforma monitora o ritmo de compra de cada cliente e sinaliza quem saiu do padrão. Sem precisar filtrar planilha, sem depender de alguém lembrar de checar.

Segmentação por tempo e perfil

Parou há 30 dias ou há 6 meses? Tinha ticket alto ou comprava pouco? A plataforma segmenta os inativos por perfil e tempo do cliente.

Automação de reativação

Pedido confirmado
no portal e ERP

O fluxo de reativação é acionado com contexto real: último produto comprado, ticket médio histórico e tempo de inatividade.

Visibilidade de carteira em tempo real

Quantos clientes estão ativos, quantos estão em risco e
quantos já podem ser considerados perdidos. Uma visão
que o time comercial nunca teve em planilha.

Endereço, CNPJ, limite de crédito, vendedor atribuído.
Qualquer atualização no ERP reflete no portal. O pedido sempre sai com os dados certos.

IDENTIFICAÇÃO

A base de clientes que você já tem vale mais do que você está aproveitando

Quando o ERP e o e-commerce B2B não conversam, quem paga o preço é a operação

Quando o ERP e o
e-commerce B2B
não conversam, quem paga o preço é a operação

Se o seu time comercial enfrenta algum desses cenários,
a Ativação de Carteira foi feita para você.

Cliente inativo que ninguém percebeu
que sumiu.

Cliente inativo que ninguém percebeu que sumiu.

Ele comprava todo mês. Parou. O time não notou porque estava ocupado atendendo quem ainda está ativo. Quando alguém percebe, ele já tem outro fornecedor.

Vendedor que prospecta novo cliente em vez de reativar quem já conhece a empresa.

Conquistar um cliente novo custa mais do que reativar um que já comprou. Mas sem visibilidade da carteira, o time vai sempre atrás do que é novo e ignora o que está parado.

Reativação que depende da memória ou
do feeling do representante.

Reativação que depende da memória ou do feeling do representante.

Sem dado, o vendedor não sabe quando foi o último pedido, qual era o ticket médio ou por que o cliente parou. A conversa de reativação começa sem contexto e termina sem resultado.

Base grande, ação zero.

A empresa tem centenas de clientes cadastrados. Mas sem ferramenta, a carteira ativa é sempre menor do que poderia ser. O potencial está lá, parado, esperando alguém acionar.

ATIVAÇÃO DE CARTEIRA

Seu time de televendas com a eficiência de uma plataforma digital

Pedidos assistidos, histórico completo do cliente e sugestões automáticas. Tudo em uma única tela, sem planilhas.

ATIVAÇÃO DE CARTEIRA

Automação que aciona o cliente certo, na hora certa, com o argumento certo.

Seu time de televendas
com a eficiência de uma plataforma digital

A plataforma identifica quem parou de comprar, há quanto tempo está inativo e qual era o padrão dele. Com isso, aciona o fluxo de reativação automaticamente, sem depender da memória do vendedor ou da agenda do time.

Cases reais

Resultados que não precisam de interpretação

Quem usa a Zydon, vende mais e tem dados para provar.

"Com o Ceasa Mais, conseguimos digitalizar a forma como distribuidores, atacadistas e varejistas compram alimentos. Hoje, todos acessam o portal, fazem pedidos com mais praticidade e têm mais controle sobre o processo."
CM
Ceasa Mais
Alimentos · Marketplace oficial do Ceasa PE
Distribuidora de Alimentos
+R$11,8M
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COMO FUNCIONA

Do primeiro acesso à primeira venda

Do primeiro acesso à primeira venda

Sem agência, sem TI.
Em dias, seu time já sabe quem reativar e como abordar.

Passo 1

A plataforma mapeia quem saiu do padrão

Com base no histórico de compras, a Zydon identifica automaticamente quais clientes estão inativos, há quanto tempo e qual era o volume deles antes de parar.

Com base no histórico de compras, a Zydon identifica automaticamente quais clientes estão inativos, há quanto tempo e qual era o volume deles antes de parar.

Passo 2

O fluxo de reativação é acionado com contexto

O cliente inativo recebe uma abordagem baseada no histórico real dele: o que comprava, quando parou e o que faz sentido oferecer agora. Sem mensagem genérica.

O cliente inativo recebe uma abordagem baseada no histórico real dele: o que comprava, quando parou e o que faz sentido oferecer agora. Sem mensagem genérica.

Passo 3

Vendedor entra na conversa preparado

Quando a automação gera resposta, o vendedor já tem na tela o histórico completo
do cliente: pedidos anteriores, ticket médio, tempo de inatividade.

Quando a automação gera resposta, o vendedor já tem na tela o histórico completo do cliente: pedidos anteriores, ticket médio, tempo de inatividade.

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Pronto para reativar a
carteira que você já conquistou?

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Preencha o formulário e um especialista Zydon entrará
em contato para entender o seu momento.

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Conheça como a Zydon pode transformar o canal de vendas da sua empresa.