Este artigo compara o Tray Commerce com a Zydon sob a ótica de quem vende para empresas. Ele explica por que plataformas pensadas para varejo podem limitar operações B2B e mostra como recursos específicos do atacado (como tabelas de preço, portal do vendedor, crédito e integração com ERP) influenciam diretamente no desempenho comercial. O conteúdo serve como guia para quem precisa escolher a plataforma certa para crescer no B2B.

O que você vai aprender neste artigo:

• As diferenças práticas entre vender no B2B e no B2C
• Como o Tray Commerce funciona e até onde ele atende operações B2B
• Quais recursos B2B fazem falta em plataformas voltadas ao varejo
• Como a Zydon foi estruturada para distribuidores, atacadistas e indústrias
• Comparações detalhadas: preços, vendedores, crédito, pedidos e integrações
• Pontos onde o Tray limita processos comerciais de empresas
• Quando faz sentido escolher Tray e quando a Zydon é mais adequada
• Como uma plataforma especializada impacta produtividade e escala no B2B

Tray Commerce x Zydon: qual plataforma atende melhor o B2B?

Quem já vende online sabe que operar no modelo B2B é bem diferente de vender para o consumidor final. O Tray Commerce é bastante usado no varejo digital e atende bem negócios B2C. Já a Zydon foi criada exclusivamente para vendas entre empresas, com foco em distribuidores, atacadistas e indústrias.

Este conteúdo compara as duas plataformas, explica as funcionalidades que realmente importam no B2B e mostra por que soluções especializadas fazem diferença para operações mais complexas.

B2B e B2C: diferenças que impactam diretamente a plataforma

Vender para empresas exige recursos que o varejo não precisa. Por isso, plataformas como o Tray Commerce, pensadas para B2C, acabam cobrindo apenas parte das necessidades de quem atua no atacado.

As principais diferenças são:

1. Preços e formas de pagamento

No B2C, o preço é único e o pagamento é imediato. No B2B, a operação costuma envolver:

• várias tabelas de preço;

• condições específicas por cliente;

• vendas faturadas com prazos e crédito.

Isso exige controles que não fazem parte do fluxo padrão do varejo.

2. Acesso restrito

Enquanto no B2C qualquer pessoa cria uma conta, no B2B o acesso costuma ser limitado a empresas aprovadas. Plataformas especializadas permitem aprovar cadastros, ocultar preços e mostrar tabelas específicas.

3. Pedidos maiores e mais frequentes

Empresas compram volumes maiores e repetem pedidos com frequência. Por isso, recursos como:

• pedido por planilha (CSV),

• múltiplas unidades por SKU,

• quantidade mínima ou múltipla,

ganham relevância. Nem sempre estão disponíveis no Tray Commerce.

4. Função consultiva do vendedor

No B2B, vendedores participam do processo. Plataformas especializadas permitem que eles:

• acessem sua carteira de clientes,

• façam pedidos em nome deles,

• acompanhem histórico e limites.

Isso não existe de forma nativa no Tray Commerce.

Essas diferenças mostram por que plataformas voltadas ao varejo têm limitações para quem opera no atacado.

Tray Commerce e Zydon: visão geral

Tray Commerce

É uma plataforma consolidada no varejo digital. Possui catálogo, checkout, integrações com marketplaces e ferramentas de marketing. Nos últimos anos adicionou funções voltadas ao B2B, como listas de preço, por meio de apps e módulos complementares.

Ainda assim, seu foco principal continua sendo o B2C, e alguns recursos mais avançados só aparecem nos planos maiores ou exigem adaptações.

Zydon

A Zydon nasceu exclusivamente para o B2B. A plataforma já inclui:

• múltiplas lojas conectadas,

• tabelas de preços independentes,

• portal do vendedor,

• regras avançadas de pagamento e crédito,

• pedido por planilha,

• checkout configurável.

Ela combina autosserviço para o cliente com ferramentas para vendedores, mantendo toda a operação em um único sistema.

Comparativo funcional: Tray Commerce x Zydon

1. Portal do vendedor

• Zydon: possui um portal dedicado para representantes acompanharem clientes, pedidos, metas e histórico.

• Tray Commerce: não oferece portal nativo. Vendedores usam logins genéricos ou ferramentas externas.

2. Tabelas de preço

• Zydon: permite tabelas independentes e ilimitadas (no plano corporativo), incluindo ajustes manuais.

• Tray Commerce: funciona com regras de desconto via app. Atende necessidades básicas, mas não permite preços totalmente independentes por SKU.

3. Recursos avançados de B2B

Incluindo pedido mínimo, pedido múltiplo, resumo detalhado de valores, anexos no checkout, regras de pagamento e limite de crédito.

• Zydon: possui tudo isso nativamente.

• Tray Commerce: requer customização e, em alguns casos, desenvolvimento.

4. Pedido em massa

• Zydon: importação via planilha (CSV).

• Tray Commerce: não oferece esse recurso de forma nativa.

5. Integrações com ERP

• Zydon: integrações prontas com Sankhya, TOTVS, Bling e outros parceiros.

• Tray Commerce: integrações mais fortes com marketplaces; integrações ERP variam conforme o middleware usado.

6. Experiência de compra B2B

• Zydon: permite segmentar produtos, definir catálogos por cliente e manter autosserviço com intervenção opcional do vendedor.

• Tray Commerce: todos os clientes veem o mesmo catálogo; fluxos colaborativos não são nativos.

7. Aplicativos mobile

• Zydon: apps dedicados para clientes e vendedores.

• Tray Commerce: loja responsiva, mas sem app específico.

Onde o Tray Commerce fica limitado para B2B

Apesar de ser uma ótima plataforma para varejo, o Tray apresenta limitações para operações B2B mais exigentes:

• recursos B2B dependem de apps externos;

• falta portal do vendedor;

• checkout pouco flexível para processos corporativos;

• ausência de gestão de crédito;

• dificuldades com múltiplas tabelas de preço avançadas;

• foco em varejo e marketplaces, não em distribuição.

Nos projetos mais complexos, essas limitações costumam gerar retrabalho, customizações paralelas ou dependência do ERP para rotinas que poderiam estar no próprio e-commerce.

Zydon: plataforma preparada para o B2B real

A Zydon se diferencia por resolver de forma nativa pontos críticos para indústrias, distribuidores e atacadistas:

• regras comerciais avançadas,

• fluxo de aprovação,

• controle de crédito,

• loja exclusiva por cliente,

• portal do vendedor,

• apps mobile,

• integração com ERPs robustos,

• autosserviço + atuação consultiva.

O resultado é uma operação mais rápida e organizada. Um pedido que exigiria vários passos por telefone pode ser concluído online em poucos minutos.

Além disso, a plataforma permite escalar vendas sem aumentar a equipe comercial. Compras recorrentes passam a ser feitas direto no portal, enquanto os vendedores focam em relacionamento e novas contas.

Conclusão: quando escolher Tray e quando escolher Zydon

• Tray Commerce é ideal para quem atua no varejo digital e precisa de loja completa com integração a marketplaces. Ele atende operações simples de atacado, desde que não exijam grande personalização.

• Zydon é indicada para empresas que dependem de regras comerciais complexas, vendas consultivas, tabela de preços flexível, ERP integrado e grande volume de pedidos B2B.

Se a sua operação exige controle por cliente, atuação do vendedor, pedidos maiores e fluxo de aprovação, o Zydon tende a ser mais aderente e com menor custo de adaptação.