R$541M
em vendas realizadas
4 meses
pedidos processados
3x
revendas conectadas
O crescimento exigiu uma nova forma de operar
A BMC cresceu junto com a expansão da Hyundai no Brasil. Com o tempo, passou a operar com revendas espalhadas pelo país, atendimento técnico em larga escala e venda de máquinas, peças e serviços. O volume aumentou. A complexidade também.
Escalar sem processo trava a operação
Com uma operação nacional, pedidos passam por várias etapas, diferentes regiões operam de formas diferentes, o controle fica descentralizado e o tempo de resposta aumenta. Sem padronização, a escala vira problema.
Como a BMC estruturou a operação
Portal unificado: Revendas e clientes acessando o mesmo ambiente
Organização de peças e serviços: Fluxo padronizado para pedidos e atendimento
Integração da rede: Revendas e técnicos dentro do mesmo processo
Escala com controle: Operação nacional funcionando de forma consistente
O que mudou na prática
Mais de R$541M em vendas realizadas, mais de 11.900 pedidos processados, 450 revendas conectadas e 900 técnicos ativos. Mais controle sobre uma operação nacional de alta complexidade.
"A Zydon transformou a forma como vendemos. Hoje nossos clientes pedem online e a equipe foca no que importa."
Diretor Comercial
BMC Hyundai
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