GESTÃO DE CARTEIRA
Histórico completo de cada cliente em uma tela
Todos os pedidos, produtos comprados, ticket médio, datas e formas de pagamento usadas. O vendedor sabe tudo sobre o cliente antes de ligar, sem precisar perguntar para o colega.
Segmentação de carteira por perfil e comportamento
Clientes ativos, em risco, inativos e de alto valor identificados automaticamente. O time sabe onde
focar sem precisar filtrar planilha manualmente.
O sistema identifica produtos que o cliente ainda não comprou mas que o perfil dele indica interesse.
Performance de carteira por vendedor em tempo real
Pedidos realizados, ticket médio, clientes atendidos e metas do período. O gestor acompanha sem esperar o fechamento do mês e o vendedor sabe exatamente onde está.
IDENTIFICAÇÃO
Se o seu time comercial enfrenta algum desses cenários,
a Gestão de Carteira foi feita para você.
Vendedor que não sabe o histórico do cliente na hora da ligação
Sem contexto, o representante chuta preço, repete produtos que o cliente já comprou e perde a oportunidade de sugerir algo melhor. A conversa começa do zero toda vez.
Sem visibilidade de quem compra mais, com que frequência e qual o ticket médio, todos os clientes recebem o mesmo nível de atenção. Quem deveria ter prioridade fica na fila.
A gestão de carteira acontece em planilha separada, sem visão em tempo real. Quando o número chega, já é tarde para corrigir o mês.
Oportunidade de upsell que passa despercebida
O cliente compra sempre os mesmos produtos. Ninguém sabe o que ele ainda não comprou, o que compraria se soubesse que existe ou qual é o momento certo para oferecer.
COMO FUNCIONA
Do primeiro acesso à primeira venda
Sem agência, sem TI.
Em dias, seu time já opera com a carteira completa na tela.
Passo 1
A plataforma organiza a carteira com base no histórico do ERP
A Zydon organiza essas informações em uma visão de carteira por vendedor, sem precisar importar planilha ou configurar relatório.
Passo 2
O vendedor começa o dia
com o contexto real
Antes de ligar para o cliente, o vendedor já sabe o que ele comprou, quando foi o último pedido, qual o ticket médio e o que faz sentido oferecer.
Passo 3
O gestor acompanha e corrige
em tempo real
Performance de cada vendedor, clientes
em risco e oportunidades abertas visíveis
no painel.
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