PEDIDOS EM ANDAMENTO
A Zydon centraliza todos os pedidos em andamento em tempo real. Status atualizado, etapa por etapa, visível para o time e para o cliente. Sem ligação para o depósito, sem vendedor consultando ERP por pedido.
Painel de pedidos em andamento por etapa
Aprovado, em separação, expedido, em rota e entregue. Cada pedido com status atualizado em tempo real, sem precisar abrir o ERP para conferir onde está.
O cliente acompanha o pedido sem precisar ligar, sem mandar mensagem para o vendedor, sem depender de ninguém consultar o sistema por ele. A informação chega antes da pergunta.
Alerta automático de pedido
com desvio
Pedido atrasado, divergência de estoque ou problema na expedição? O sistema alerta o time antes que o cliente perceba.
Visão de volume por etapa para o gestor
Quantos pedidos estão em separação, quantos estão em rota e quantos estão atrasados. Uma visão operacional em tempo real que o gestor nunca teve sem exportar relatório.
IDENTIFICAÇÃO
Se o seu time comercial enfrenta algum desses cenários,
os Pedidos em Andamento foram feitos para você.
A pergunta chega no WhatsApp do vendedor. Ele para o que está fazendo, abre o ERP, consulta e responde. Todo dia, para vários clientes.
Pedido aprovado que ninguém sabe em que etapa está.
Problema na entrega que o time descobre pelo cliente.
Gestor sem visão do volume em aberto
Quantos pedidos estão em separação agora? Quantos estão atrasados? Sem painel centralizado, a gestão operacional depende de relatório manual que sempre chega depois do problema.
COMO FUNCIONA
Do primeiro acesso à primeira venda
Sem agência, sem TI.
Em dias, seu time já opera com visibilidade total dos pedidos.
Passo 1
Pedido aprovado, status começa a ser rastreado
Assim que o cliente confirma o pedido
no portal, o fluxo de acompanhamento
já começa.
Passo 2
Time e cliente enxergam o mesmo status em tempo real
O vendedor vê o painel centralizado. O gestor vê o volume por etapa. O cliente acompanha pelo portal ou pelo WhatsApp.
Passo 3
Desvio identificado, time acionado antes do cliente reclamar
Quando algo foge do esperado, o alerta chega primeiro para o time. A correção acontece por dentro antes de virar problema.
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