Agentic commerce · Chat commerce B2B

Seu cliente compra conversando.
A Zydon fecha o pedido.

Agentic commerce é quando um agente de IA conversa com o cliente e executa a compra: encontra o produto, monta o carrinho com o preço dele, consulta boleto e fecha o pedido. Na Zydon, esse agente trabalha no portal B2B e no WhatsApp, integrado ao seu ERP e às regras comerciais de cada cliente.

Tela ilustrativa, com produtos e valores de exemplo.

O que muda

E-commerce B2B que espera o cliente ficou para trás.

Um portal parado depende de o cliente lembrar de entrar e saber o que procurar. Com o agentic commerce, a compra acontece numa conversa, com as regras do B2B respeitadas do começo ao fim.

Portal que espera

O cliente faz todo o trabalho

✕O cliente procura o produto no catálogo, página por página
✕Para saber de boleto ou rastreio, ele liga ou chama o vendedor
✕Pedido por foto ou áudio vira digitação manual
✕Fora do horário comercial, ninguém atende
Com o agente da Zydon

O agente faz o trabalho pelo cliente

✓O cliente pede do jeito que fala, e o carrinho se monta sozinho
✓Boleto, segunda via e rastreio respondidos na hora
✓Foto, áudio e planilha viram pedido
✓Atende 24 horas, no portal e no WhatsApp
Regras do B2B

Conversa solta, regra comercial firme.

Chat commerce no B2B só funciona se respeitar o que o atacado tem de diferente.

Preço e condição de cada cliente

O agente usa a tabela de preço, a forma de pagamento, o crédito e o pedido mínimo de quem está comprando.

Pedido direto no ERP

O pedido fechado na conversa entra no seu ERP como qualquer outro, sem digitação.

O vendedor continua no jogo

Negociação em andamento fica com o vendedor. O agente cuida da recompra e do atendimento do dia a dia.

Respostas com dados reais

Boleto, status e histórico vêm do sistema, não de um texto pronto.

Por que a Zydon

Não é um chatbot. É o agente de vendas da sua carteira.

Um chatbot responde perguntas. O agente da Zydon conhece o cliente, o catálogo, o preço e o histórico de compra, e transforma a conversa em pedido.

+400
distribuidoras e indústrias usam a Zydon
+R$ 2 bi
em pedidos transacionados na plataforma
24h
de atendimento no portal e no WhatsApp

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comprar conversando?

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Preencha o formulário e um especialista Zydon mostra
o agente vendendo no portal e no WhatsApp.

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Conheça como a Zydon pode transformar o canal de vendas da sua empresa.
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Perguntas frequentes

Antes de você perguntar

É o comércio em que um agente de IA executa a compra junto com o cliente: entende o pedido em linguagem natural, encontra os produtos, monta o carrinho, consulta informações como boleto e status e fecha o pedido. No B2B, ele precisa respeitar tabela de preço, condição de pagamento e crédito de cada cliente.

Chat commerce é vender por conversa, como no WhatsApp. Agentic commerce vai além: o agente de IA executa as etapas da compra sozinho, sem uma pessoa digitando o pedido do outro lado.

No portal B2B, pelo Assistente da loja, e no WhatsApp, pela Zoe IA. Pedidos por foto, áudio ou planilha passam pelo Pedido Rápido IA.

Sim. O carrinho é montado com a tabela de preço, a forma de pagamento e as regras comerciais de quem está comprando.

Sim. O pedido fechado na conversa entra no ERP como qualquer pedido do portal. A Zydon integra com os principais ERPs do mercado e faz integração sob medida.

Sim. Pelo assistente, o cliente pergunta por boletos em aberto, acompanha pedidos e repete o último pedido com um clique.

Não. Ele cuida da recompra e do atendimento do dia a dia, para o vendedor focar em abrir clientes e negociar. Conversa em andamento com o vendedor não é atropelada.

Na demonstração, a gente mostra o agente funcionando com o seu catálogo e os seus clientes de exemplo, no portal e no WhatsApp.

Agentic commerce · Zydon

E se cada cliente da sua carteira tivesse um vendedor só dele, 24 horas por dia?

Veja o agente da Zydon montando pedidos no portal e no WhatsApp, com as regras da sua operação.