WhatsApp oficial · API da Meta + WhatsApp Flow

O WhatsApp oficial da sua distribuidora,
vendendo no automático.

A Zydon conecta a API oficial do WhatsApp (WhatsApp Business Cloud, da Meta) ao seu e-commerce B2B e ao seu ERP. Status do pedido, recompra, carrinho abandonado e campanhas saem do número oficial da empresa, e o WhatsApp Flow deixa o cliente escolher produtos e fechar o pedido sem sair da conversa.

Conversas ilustrativas, com produtos e valores de exemplo.

Oficial × improvisado

WhatsApp no chip não escala. WhatsApp oficial vende.

Quem vende para a carteira pelo WhatsApp precisa de um canal que não caia no meio do mês e que mostre o que cada mensagem trouxe de pedido.

WhatsApp improvisado

Depende do celular de alguém

✕Chip comum que cai, esquenta e é bloqueado
✕Mensagens saindo de vários celulares do time
✕Nenhum histórico do que foi enviado e vendido
✕Disparo em massa sem regra, que queima a base
WhatsApp oficial com a Zydon

Um canal de vendas da empresa

✓Número oficial da empresa conectado à API da Meta
✓Modelos de mensagem aprovados e envio em escala
✓Conversas, campanhas e pedidos registrados na plataforma
✓Públicos, gatilhos e disparos em fases, com regra
O que dá para fazer

Do status do pedido à campanha da semana, tudo pelo número oficial.

As mensagens usam os dados que a Zydon já tem do portal, do ERP e da projeção de pedidos de cada cliente.

01

Atualização de status

Pedido aprovado, faturado, saiu para entrega, entregue. O cliente acompanha tudo pelo WhatsApp, sem ligar para perguntar.

02

Carrinho abandonado

O cliente montou o pedido e não fechou. Em poucas horas ele recebe o resumo e finaliza ali mesmo, pelo WhatsApp Flow.

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03

Mensagem no dia da compra

A projeção de pedidos sabe quando cada cliente costuma comprar. A mensagem chega no dia certo, com o pedido de sempre pronto.

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04

Ativação de carteira

Cliente que parou de comprar recebe uma mensagem com o produto que ele sempre levava, antes de virar cliente perdido.

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05

Descontos por público

Condição especial para quem tem o perfil de comprar: curva A, região, categoria, clientes que não compraram no mês.

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06

Campanhas semanais

A oferta da semana em carrossel de produtos, para a carteira certa, toda semana no mesmo dia.

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07

Disparos em massa, em fases

Lançamento ou comunicado para a base inteira, em fases e com modelos aprovados, sem queimar o número.

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08

Compra conversando

Quando o cliente responde, o agente da Zydon monta o carrinho com o preço dele e fecha o pedido na conversa.

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09

Estratégia de campanhas

O time Zydon ajuda a montar o calendário: quais públicos, quais mensagens e em que ordem disparar, com o resultado de cada campanha.

WhatsApp Flow

O pedido inteiro, sem sair do WhatsApp.

O WhatsApp Flow abre telas interativas dentro da conversa. Em vez de mandar um link e torcer para o cliente entrar no portal, a Zydon leva o pedido até ele.

Escolher produtos

Carrossel e catálogo dentro da conversa, com o preço de cada cliente.

Ajustar o pedido

Quantidades, itens do carrinho e forma de pagamento em telas simples.

Confirmar sem sair do chat

O pedido fechado no Flow entra na Zydon e segue para o ERP.

Responder em um toque

Pesquisas, confirmação de entrega e preferências de contato sem digitar.

Escala com responsabilidade

Mais mensagens, sem queimar o número nem a base.

Não atropela o vendedor

Campanhas só saem para quem não teve conversa ativa nas últimas 24 horas.

Começa pelo público certo

Disparo em fases, primeiro para quem tem mais chance de comprar.

Fala com o histórico

Nome, produto, último pedido e vendedor entram em cada mensagem.

Dentro das regras da Meta

Modelos aprovados e respeito a quem pede para não receber mais mensagens.

Por que a Zydon

Não é uma ferramenta de disparo. É o WhatsApp ligado à sua operação.

Ferramentas de disparo mandam mensagem. A Zydon sabe o preço de cada cliente, o estoque, o status do pedido e a data da próxima compra, e transforma a resposta em pedido.

+400
distribuidoras e indústrias usam a Zydon
+R$ 2 bi
em pedidos transacionados na plataforma
API oficial
WhatsApp Business Cloud, da Meta

Veja também: Disparadores · Agentic commerce · Zoe IA · Todas as integrações

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Conheça como a Zydon pode transformar o canal de vendas da sua empresa.
Etapa 1 de 3
Seus dados de contato
Perguntas frequentes

Antes de você perguntar

É a forma oficial da Meta de empresas usarem o WhatsApp em escala, conhecida como WhatsApp Business Cloud ou WhatsApp Business Platform. Com ela, o número da empresa envia mensagens a partir de sistemas como a Zydon, com modelos aprovados e sem depender de um celular.

O WhatsApp comum depende de um celular conectado, tem limite de volume e risco de bloqueio. A API oficial roda na nuvem da Meta, aguenta envio em escala e libera recursos como o WhatsApp Flow, o carrossel de produtos e as mensagens de status do pedido.

São telas interativas que abrem dentro da conversa do WhatsApp. Na Zydon, o cliente usa o Flow para escolher produtos, ajustar quantidades e confirmar o pedido sem sair do chat.

Atualização de status do pedido, carrinho abandonado, mensagem no dia da compra, ativação de carteira, descontos por público, campanhas semanais e disparos em massa em fases, além do atendimento da Zoe e do agente de vendas.

Sim, com modelos aprovados pela Meta e em fases. A recomendação é começar pelos públicos com mais chance de comprar e acompanhar o resultado de cada fase.

Sim. Status, preço, estoque e histórico de compra vêm do que a Zydon recebe do seu ERP e do portal B2B.

A Meta cobra pelas mensagens de modelo, conforme a categoria (marketing, utilidade ou autenticação). Na demonstração, a gente mostra a estimativa para o volume da sua operação.

Na implantação, o time Zydon conecta o número oficial da sua empresa à API da Meta, configura os modelos de mensagem e monta com você as primeiras campanhas.

WhatsApp oficial · Zydon

Sua carteira já está no WhatsApp. Falta o WhatsApp vender por você.

Veja na demonstração o número oficial da empresa mandando status, recuperando carrinho e fechando pedido pelo Flow.