Distribuidoras que usam o Tiny ERP têm os dados organizados para abrir um canal B2B completo. Catálogo no sistema, estoque controlado, tabelas de preço por cliente, condições de pagamento configuradas. O problema é que esse canal ainda não existe para os lojistas: eles continuam pedindo por WhatsApp, o backoffice lança no Tiny manualmente e o ciclo se repete com o mesmo risco de erro a cada pedido.

O Olist Tiny B2B resolve exatamente esse ponto: conectar o que a distribuidora já tem no Tiny a um portal onde os lojistas fazem os pedidos diretamente, sem intermediário humano.

O que você vai aprender neste artigo

• Como o Tiny sincroniza estoque e preço com o portal B2B

• Como configurar tabelas de preço por cliente no Tiny para o canal digital

• Como o lojista usa o portal para fazer pedidos

• Como o pedido aparece no Tiny quando chega automaticamente

• Como apresentar o portal para os lojistas da carteira

Como o Tiny sincroniza estoque e preço com o portal B2B

O Tiny ERP armazena os dados que o portal B2B precisa: catálogo de produtos com SKU e descrição, saldo de estoque por item, tabelas de preço por cliente ou por grupo e condições de pagamento. Com a integração ativa, o portal lê esses dados em tempo real.

Isso significa que:

• Quando um produto fica sem estoque no Tiny, ele some do portal imediatamente

• Quando o preço de uma tabela é atualizado no Tiny, o portal exibe o novo preço na próxima consulta do lojista

• Nenhuma atualização manual no portal é necessária: tudo vem do Tiny

Essa sincronização é o que elimina a inconsistência entre o que o lojista vê no portal e o que a distribuidora tem disponível, um dos principais geradores de insatisfação no modelo de WhatsApp.

Como configurar tabelas de preço por cliente no Tiny

O Tiny permite criar tabelas de preço e vinculá-las a clientes específicos ou a grupos de clientes. Para o canal B2B funcionar com preço personalizado por lojista, a configuração começa no próprio ERP:

1. Criar as tabelas de preço no Tiny conforme os perfis de cliente (varejo pequeno, rede regional, cliente estratégico)

2. Vincular cada CNPJ ativo à tabela correspondente

3. Confirmar que os preços das tabelas estão atualizados antes de ativar o portal

Com essa configuração no Tiny, o portal lê a tabela correta no login de cada lojista. O comprador vê os preços negociados para o seu CNPJ desde o primeiro acesso, sem precisar de confirmação manual do vendedor.

O link entre o Olist Tiny B2B e a plataforma de pedidos é a base técnica que transforma o ERP em canal de vendas digital.

Como o lojista usa o portal para fazer pedidos

Do ponto de vista do lojista, a experiência é direta:

1. Acessa o portal com CNPJ e senha

2. Vê o catálogo com os preços da sua tabela e o estoque disponível

3. Monta o carrinho escolhendo os produtos e quantidades

4. Confirma as condições de pagamento (que já estão pré-configuradas para o seu perfil)

5. Finaliza o pedido e recebe a confirmação imediata

O lojista não precisa esperar o vendedor confirmar preço, não precisa mandar lista por WhatsApp e não precisa ligar para saber se tem estoque. Tudo está disponível no portal, 24 horas por dia.

Como o pedido aparece no Tiny quando chega automaticamente

Quando o lojista confirma o pedido no portal, a integração cria automaticamente um pedido de venda no Tiny com todos os dados: CNPJ do comprador, produtos, quantidades, preços, condição de pagamento e data do pedido.

O time de backoffice não precisa fazer nada. O pedido está no Tiny pronto para ser separado e faturado. O único passo manual que pode ser configurado é a aprovação de crédito para clientes com limite próximo do teto, e mesmo esse pode ser automatizado.

Como apresentar o portal para os lojistas da carteira

A ativação dos lojistas no canal digital funciona melhor quando o vendedor lidera a apresentação. O script é simples:

• Mostrar o portal durante a ligação ou visita, demonstrando que os preços do lojista já estão configurados

• Fazer o primeiro pedido junto com o lojista para tirar qualquer dúvida no processo

• Mostrar o histórico de pedidos e a função de recompra para compradores com pedidos recorrentes

Lojistas que fazem pedidos frequentes e têm mix de produto previsível são os primeiros a adotar o portal. A recompra com um clique, baseada no histórico do Tiny, é o argumento mais forte para esse perfil.

Para distribuidoras que querem estruturar o canal B2B integrado ao Olist, o processo começa pela auditoria das tabelas de preço no Tiny e a seleção do grupo piloto de lojistas.

FAQ: Olist Tiny B2B

O Tiny ERP tem portal B2B nativo para lojistas?

Não. O Tiny resolve a gestão interna da distribuidora. O portal B2B que o lojista usa para fazer pedidos é uma plataforma separada, integrada ao Tiny via API.

Preciso migrar de ERP para ter um canal B2B com Tiny?

Não. O Tiny continua sendo o ERP da distribuidora. A plataforma B2B se integra ao Tiny e usa os dados que já existem no sistema. Nenhuma migração é necessária.

Como o lojista acessa o portal pela primeira vez?

O vendedor da distribuidora cria o acesso do CNPJ no portal e envia as credenciais ao lojista. O acesso pode ser feito no computador, tablet ou celular.

O que acontece se o estoque acabar enquanto o lojista está montando o carrinho?

Com sincronização em tempo real, o produto é marcado como indisponível no portal assim que o estoque no Tiny chega a zero. O lojista vê a indisponibilidade antes de tentar finalizar o pedido.

Conclusão

Distribuidoras que usam o Tiny ERP já têm o que precisam para abrir um canal B2B completo para lojistas: catálogo, tabelas de preço, estoque e condições de pagamento. O que falta é a conexão entre o ERP e o portal onde os lojistas fazem os pedidos.

Em 2026, distribuidoras com Tiny integrado a um canal digital recebem pedidos automaticamente, sem transcrição manual, e os lojistas compram no momento que precisam, sem depender do horário do vendedor. A Zydon tem integração nativa com o Tiny e processo de ativação estruturado para distribuidoras que querem lançar esse canal sem complicação.

Veja como o Tiny se integra ao canal B2B da Zydon →