Gestão
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6 de jun. de 2023
Como maximizar o lucro no Dia dos Namorados com ecommerces
Como maximizar o lucro no Dia dos Namorados com ecommerces
O Dia dos Namorados é uma ocasião única para comerciantes online buscarem maximizar seus lucros.
Se considerarmos o potencial do ecommerce - seja em sites, mobile, redes sociais, marketplaces ou até via WhatsApp - existe um mar de oportunidades para aproveitar.
Olhando para os dados, esse potencial para o varejo em datas comemorativas, fica evidente. De acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), o faturamento na Páscoa de 2023 foi 4,6% maior do que em 2022, representando o maior faturamento em cinco anos. Isso indica uma tendência positiva que pode ser replicada no Dia dos Namorados.
Vamos discutir como tornar seu ecommerce mais atrativo nessa data comemorativa, colocando o cliente no centro do processo e aplicando a estratégia de personalização.
Transformando o cliente em protagonista da Jornada de Compra
De acordo com relatórios das empresas como All In, Clear Sale e Neotrust , em 2022 o Dia dos Namorados gerou um faturamento de R$6,5 bilhões no varejo.
No segmento do comércio eletrônico, essa data impulsionou um crescimento de 9,8%, totalizando R$15,4 milhões em compras realizadas por meio de canais online. Por isso, podemos afirmar que a chave para um ecommerce de sucesso é garantir que o cliente seja a peça central do processo.
A experiência do usuário é crucial e, por isso, deve ser fácil e intuitiva. No Dia dos Namorados, os consumidores estão em busca de presentes especiais para seus parceiros. Portanto, proporcionar uma experiência de compra fácil, rápida e personalizada pode fazer a diferença.
Aqui vão algumas dicas de como impulsionar a jornada de compra:
Ofertas exclusivas: Crie promoções especiais e descontos personalizados para os clientes, levando em consideração seus perfis e preferências.
Mensagens personalizadas: Envie e-mails, mensagens de texto ou notificações push com conteúdo personalizado, como sugestões de presentes, lembretes de datas importantes e cupons exclusivos.
Páginas de destino personalizadas: Crie landing pages específicas para o Dia dos Namorados, com produtos selecionados de acordo com o perfil do cliente e mensagens personalizadas.
Programas de fidelidade: Ofereça recompensas e benefícios exclusivos para os clientes mais fiéis, incentivando-os a fazer compras recorrentes.
Chatbots personalizados: Utilize chatbots com inteligência artificial para fornecer atendimento personalizado e responder às dúvidas e necessidades dos clientes de forma eficiente.
A força da personalização no sucesso do ecommerce
A personalização é um método poderoso para melhorar a experiência do usuário e aumentar as vendas.
Utilize dados do cliente para oferecer recomendações de produtos, promoções personalizadas e uma experiência de compra sob medida.
No Dia dos Namorados, você pode sugerir presentes baseados em compras anteriores ou no histórico de navegação do cliente.
Quer descobrir tudo sobre o comportamento de compra online do seu cliente?
Para te ajudar a entender ainda mais sobre o comportamento do consumidor online, preparamos um eBook especial repleto de insights importantes.
Em "Social Commerce 3.0", você vai aprender a explorar as tendências emergentes do ecommerce e como adaptar sua estratégia de negócios para se manter competitivo. Baixe aqui gratuitamente!
Relacionamento e dados: uma combinação vencedora
Além da personalização, o foco no relacionamento com o cliente é essencial.
Mantenha o contato pós-venda, solicite feedback e esteja disponível para resolver qualquer problema.
Essa abordagem garante a satisfação do cliente e aumenta as chances de ele retornar para futuras compras.
10 Dicas para impulsionar suas vendas nos Marketplaces com o Sankhya
Nós sabemos o quão vital é preparar seu ecommerce para o Dia dos Namorados. Por isso, preparamos um vídeo especial com 10 dicas imperdíveis para você bombar de vender nos marketplaces utilizando o Sankhya.
Com as nossas orientações, você poderá maximizar seus lucros e proporcionar uma experiência de compra única para seus clientes durante essa data tão especial:
Portanto, não perca essa oportunidade de aprender com os melhores e fazer do Dia dos Namorados um marco de sucesso para o seu ecommerce. Confira nosso vídeo e junte-se a nós na conquista de resultados incríveis!
O Dia dos Namorados é uma ocasião única para comerciantes online buscarem maximizar seus lucros.
Se considerarmos o potencial do ecommerce - seja em sites, mobile, redes sociais, marketplaces ou até via WhatsApp - existe um mar de oportunidades para aproveitar.
Olhando para os dados, esse potencial para o varejo em datas comemorativas, fica evidente. De acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), o faturamento na Páscoa de 2023 foi 4,6% maior do que em 2022, representando o maior faturamento em cinco anos. Isso indica uma tendência positiva que pode ser replicada no Dia dos Namorados.
Vamos discutir como tornar seu ecommerce mais atrativo nessa data comemorativa, colocando o cliente no centro do processo e aplicando a estratégia de personalização.
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De acordo com relatórios das empresas como All In, Clear Sale e Neotrust , em 2022 o Dia dos Namorados gerou um faturamento de R$6,5 bilhões no varejo.
No segmento do comércio eletrônico, essa data impulsionou um crescimento de 9,8%, totalizando R$15,4 milhões em compras realizadas por meio de canais online. Por isso, podemos afirmar que a chave para um ecommerce de sucesso é garantir que o cliente seja a peça central do processo.
A experiência do usuário é crucial e, por isso, deve ser fácil e intuitiva. No Dia dos Namorados, os consumidores estão em busca de presentes especiais para seus parceiros. Portanto, proporcionar uma experiência de compra fácil, rápida e personalizada pode fazer a diferença.
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Mensagens personalizadas: Envie e-mails, mensagens de texto ou notificações push com conteúdo personalizado, como sugestões de presentes, lembretes de datas importantes e cupons exclusivos.
Páginas de destino personalizadas: Crie landing pages específicas para o Dia dos Namorados, com produtos selecionados de acordo com o perfil do cliente e mensagens personalizadas.
Programas de fidelidade: Ofereça recompensas e benefícios exclusivos para os clientes mais fiéis, incentivando-os a fazer compras recorrentes.
Chatbots personalizados: Utilize chatbots com inteligência artificial para fornecer atendimento personalizado e responder às dúvidas e necessidades dos clientes de forma eficiente.
A força da personalização no sucesso do ecommerce
A personalização é um método poderoso para melhorar a experiência do usuário e aumentar as vendas.
Utilize dados do cliente para oferecer recomendações de produtos, promoções personalizadas e uma experiência de compra sob medida.
No Dia dos Namorados, você pode sugerir presentes baseados em compras anteriores ou no histórico de navegação do cliente.
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Relacionamento e dados: uma combinação vencedora
Além da personalização, o foco no relacionamento com o cliente é essencial.
Mantenha o contato pós-venda, solicite feedback e esteja disponível para resolver qualquer problema.
Essa abordagem garante a satisfação do cliente e aumenta as chances de ele retornar para futuras compras.
10 Dicas para impulsionar suas vendas nos Marketplaces com o Sankhya
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Com as nossas orientações, você poderá maximizar seus lucros e proporcionar uma experiência de compra única para seus clientes durante essa data tão especial:
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